1、勞動力成本上升是社會經濟發展的必然結果
目前沿海地區的勞動密集型產業已經發展到一定程度，各種生產力要素成本都已經大幅上升，如土地、水、電等，生產力各要素間具有聯動關系，勞動力成本的上升也就成為必然。就全國來說，農民工資源供給十分充足，但在局部地區還是有可能出現勞工短缺，“民工荒”的出現顯示在沿海部分先發展地區，市場正按其內在規律調整過于低廉的工價，以使勞動力市場的供求趨向平衡。對沿海地區從事勞動密集型產業的眾多民營企業來說，要么依靠技術創新和管理創新，走品牌發展道路，做大做強；要么向勞動力資源更為豐富、成本更為低廉的內陸地區轉移。由于物業保潔行業的自身特點要求顯然要走技術和管理創新道路。
2、新生代農民工的特點對人力資源提出新要求
據國家統計局調查，2009年全國外出就業6個月以上的農民工1.45億人，其中60%以上是1980年后出生的新生代農民工，新生代農民工已經成為我國農民工的主體。與老一代農民工相比，新生代農民工有很多不同的特點，如權利意識更強，希望得到人格上的尊重、受到公平對待、享有法定權利；訴求更高，希望分享改革發展成果、豐富精神文化生活、逐步融入城市等等。
遺憾的是，面對緊迫的形勢，很多保潔企業和有的企業單位仍然固守“廉價勞動力”模式，在加強保潔培訓和人才發展戰略上不夠重視，部分清潔公司甚至出現了員工尤其是新生代農民工要求提高工資而引發的停工事件。停工事件除了對聲譽和保潔項目的進展，對當地社會穩定也存在風險，是各方面不愿意看到的現象。
近年來，勞動者的工資水平提高和保潔服務行業收費標準的提高，無疑對物業保潔服務行業提出了新的挑戰，清潔行業歷來是勞動密集服務行業，依靠人力的發展。節省人力成本，提高清潔效率，減少事故，無疑是清潔服務公司要面臨的問題。對于已經把清潔外包物業公司，清潔公司的成本增加無疑會轉移到物業公司在清潔方面的支出，而對于物業公司后勤直接管理清潔的，用人成本也是直接體現，降低人力成本已經刻不容緩。
3、物業保潔行業招人難，因企業利潤造成惡性循環
“保潔現場都缺人”，物業合同規定的人員數目，因為員工流失率高，造成部分工程項目，因為人員調配更不上，清潔質量難以保證，這就不可避免違反了約定的合同，工程承包尾款收不回來，就引起了惡性循環關系。按人員數量、而不是按管理方案計算費用的做法不盡合理。尤其在人力缺乏、工資偏低的情況下，迫使企業按低價位承接項目，靠“吃空額”和“偷工減料”減少虧損。這樣做不僅造成乙方誠信的缺失，最終也會危害到甲方自身利益。 |
